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Conheça os principais momentos da história da Abravidro

1990

Maio
Nasce a Andiv (que passaria a se chamar Abravidro em 2008), a primeira entidade do segmento vidreiro com alcance nacional. A sede ficava em São Paulo, na Rua Cardoso de Almeida, no bairro de Perdizes. José Carlos Bulgari é o presidente escolhido para liderar a associação em seus primeiros passos.

 

1991

 

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Setembro
A entidade passa a editar sua principal porta-voz: a revista O Vidroplano, publicação cedida pelo Sincavidro-RJ.

 

1992

Maio
José Carlos Bulgari é reeleito presidente.

 

1994

Maio
Bulgari eleito mais uma vez para seguir na presidência – é o único com três mandatos à frente da associação.

Agosto
A entidade promove o Salão da Indústria do Vidro (SIV), realizado dentro da Feira Internacional da Indústria da Construção.

 

1995

 

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Novembro
Estreia aquele que se tornaria o maior encontro do setor vidreiro na América Latina. O 1º Simpovidro ocorreu no Hotel Intercontinental, no Rio de Janeiro, com a participação de 128 empresas. O espaço foi totalmente tomado pelos profissionais vidreiros participantes – chegou, inclusive, a faltar quartos.

 

1996

Maio
Léo Carlos Moran é eleito presidente.

 

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Novembro
Nasce a Glass South America, maior do setor na América Latina. Em três dias de evento, quase 4 mil profissionais percorreram os corredores do Expo Center Norte, em São Paulo. O evento passaria a contar com apoio exclusivo da Abravidro a partir da 2ª edição, em 1997.

Dezembro
2º Simpovidro é organizado em Gramado (RS).

 

1997

Junho
A associação se muda para uma nova sede – na mesma rua em que ficava a antiga, em Perdizes, capital paulista.

 

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Julho
Pela primeira vez, a entidade reúne uma comissão de estudos para elaboração de normas técnicas vidreiras.

Novembro
Fortaleza é a sede do 3º Simpovidro – seria a última vez da periodicidade anual do encontro.

 

1998

Abril
Fundação da Associação de Câmaras de Vidro do Mercosul (Acavime), em Buenos Aires, Argentina, com Léo Moran como primeiro presidente.

Maio
Entra no ar o site da entidade. A seção “Ache Fácil”, também existente na revista O Vidroplano, surge como importante ferramenta para ajudar profissionais a encontrar fornecedores de produtos e serviços relacionados ao segmento.

Junho
Parceria internacional: a associação recebe material de treinamento da entidade americana National Glass Association (NGA).

 

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Outubro
Fundação do Comitê Brasileiro de Vidros Planos (ABNT/CB-37), sediado na Abravidro. O órgão se torna o responsável pelo desenvolvimento e atualização das normas técnicas vidreiras.

 

1999

Março
Léo Carlos Moran sofre um grave acidente e fica impossibilitado de seguir na presidência. José Ricardo D’Araújo Martins assume o cargo interinamente.

Maio
Gilberto Ribeiro é eleito o novo presidente.

Dezembro
4ª edição do Simpovidro, agora um evento bienal, ocorre em Salvador.

 

2000

Março
Registro da entidade na Confederação Nacional da Indústria (CNI) e integração na Comissão da Indústria da Construção (CIC) da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp).

Abril
Morre Léo Carlos Moran, um dos idealizadores e fundadores da Abravidro.
Criação do Comitê Setorial Mercosul de Vidros Planos (CSM 21). A associação é escolhida como secretaria técnica do órgão.

Junho
Inauguração da Biblioteca Fausto Monteiro Simões, na sede da entidade.

Julho
Início da parceria com Instituto Falcão Bauer da Qualidade (IFBQ) para o processo de certificação dos vidros temperados.

Outubro
Presença global: Abravidro monta estande na Glasstec, a principal feira vidreira do mundo, na Alemanha. Durante o evento, é disponibilizada ao público uma edição especial de O Vidroplano totalmente em inglês.

 

2001

Fevereiro
Entidade passa a fazer parte do Conselho Deliberativo da ABNT.

Abril
Mais uma feira internacional com estande da associação. Dessa vez, em Miami, nos Estados Unidos, na mostra NGA Show.

Junho

  • Inauguração da galeria de retratos de ex-presidentes montada na sede.

 

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  • Gilberto Ribeiro ministra palestra, representando a Abravidro, no Glass Performance Days (GPD), o principal congresso de nosso mercado no mundo, realizado na Finlândia.

Dezembro
Costão do Santinho (SC) é a sede do 5º Simpovidro.

 

2002

Maio
José Ricardo D’Araújo Martins assume a presidência da associação.

Agosto
Além de entidades de classe, empresas também passam a fazer parte do quadro associativo.

 

2003

Março
Assinatura de convênio com o Senai para formação de mão de obra qualificada.

Outubro
Mudança de sede para a Rua Monte Alegre, ainda no bairro de Perdizes.

Dezembro
6º Simpovidro é organizado em Angra dos Reis (RJ).

 

2004

Fevereiro
Anunciada a consultoria gratuita para o processo de certificação dos temperados pelo Inmetro.

Abril
Oficina do Vidraceiro Cícero Leite, na Escola Senai Orlando Laviero Ferraiuolo (Tatuapé), começa a funcionar com participação da entidade.

 

2005

Maio
Wilson Farhat Júnior é eleito presidente.

Dezembro
Costa do Sauípe (BA) se torna a casa do 7º Simpovidro.

 

2007

Maio
Em parceria com a Associação Brasileira de Designers de Interiores (ABD), é organizado um ciclo de palestras sobre o vidro em cinco capitais brasileiras.

Setembro
Início do trabalho com o Corpo de Bombeiros de vários Estados visando à inclusão das normas vidreiras nas instruções técnicas da corporação.

 

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Outubro
Jubileu de ouro: cinquenta anos de O Vidroplano conta com festa em São Paulo e homenageia idealizadores da publicação.

Dezembro
8ª edição do Simpovidro ocorre em Foz do Iguaçu (PR).

 

2008

Maio

  • Novo nome: Andiv passa a se chamar Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro). O objetivo da mudança era demonstrar claramente a abrangência nacional do trabalho da associação.
  • Wilson Farhat Júnior é reeleito presidente.
  • Com pleito da Abravidro junto ao governo federal, é aprovada a redução do Imposto sobre produtos industrializados (IPI) para vidros processados.

 

2009

Junho
Lançamento do programa de qualificação online para associados, contendo quase quarenta cursos na área de gestão.

Novembro
Club Med Trancoso, na Bahia, recebe 9º Simpovidro.

 

2010

Janeiro
É criado curso de extensão universitária abordando a utilização de vidro, em parceria com Centro Universitário Belas Artes, de São Paulo.

Maio

  • Abravidro comemora vinte anos.

 

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  • 1ª edição do Glass Performance Days South America (versão sul-americana do GPD), organizado pela Abravidro em parceria com a NürnbergMesse Brasil durante a Glass South America desse ano.
  • Lançado o programa Vidro em Movimento! Manual do Empregador, sobre prevenção de acidentes de trabalho.

Agosto
É criada a cartilha A substituição tributária aplicada ao vidro plano, documento que informa o setor a respeito das alíquotas de IVA-ST ajustadas de cada Estado.

 

2011

Novembro
10ª edição do Simpovidro é realizada no Hotel Transamerica Ilha de Comandatuba, em Una (BA).

 

2012

Maio

  • Lançamento do Panorama Abravidro. Único estudo econômico e produtivo sobre a produção vidreira nacional, é produzido anualmente pela entidade com base em informações fornecidas por processadores de todo o País.
  • O Vidroplano agora pode ser lida em tablets e smartphones por meio de aplicativo.

Setembro
Após pleito da associação, governo federal anuncia aumento do Imposto de importação dos temperados e laminados.

Outubro
Em outro pleito liderado pela Abravidro, governo concede desoneração da folha de pagamentos às indústrias de processamento.

 

2013

 

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Outubro
Recorde histórico: 908 pessoas, incluindo profissionais do setor e familiares, participam do 11º Simpovidro, realizado no Hotel Iberostar Praia do Forte, em Mata de São João (BA).

 

2014

Janeiro
Parceria com a Universidade São Judas é assinada para a criação de curso de extensão universitária.

Fevereiro
Entidade participa do processo para publicação pela ABNT da norma de sistemas de envidraçamentos de sacadas (ABNT NBR 16.259).

Abril
Mais uma parceria para criação de curso de extensão universitária, dessa vez com a Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Maio
Alexandre Pestana é reeleito presidente.

 

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Agosto
É publicada a Edição nº 500 da revista O Vidroplano.

Setembro
Governo aprova redução temporária do Imposto de importação para PVB, após pleito da Abravidro.

 

2015

Março

  • Lançamento do programa De Olho no Boxe, que orienta vidraceiros e consumidores sobre a importância da manutenção preventiva em boxes de banheiro, com dicas de instalação e cuidados no dia a dia.
  • Suplemento Caixa Acústica, publicado ao longo de três meses em O Vidroplano, traz soluções acústicas com nosso material.

Maio
Festa de comemoração dos 25 anos da Abravidro na Fiesp.

 

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Outubro
É inaugurada a atual sede da entidade, no edifício Comercial Casa das Caldeiras, no bairro da Água Branca.

Novembro
Hotel Vila Galé Marés, em Camaçari (BA), é a sede do 12º Simpovidro.

 

2016

 

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Junho
Estreia o espaço Vidro em Ação dentro da Glass South America. Iniciativa apresenta ao vivo testes de segurança para o vidro temperado e laminado.

Julho
Publicação da revisão da principal norma vidreira, a ABNT NBR 7199 — Vidros na construção civil – Projeto, execução e aplicações.

Agosto
Especialização Técnica Abravidro ganha mais um módulo, o de Planejamento, Programação, Controle da Produção e Estoques (PPCPE) – único treinamento de PCP voltado às necessidades do mercado vidreiro.

Setembro
Morre José Carlos Bulgari, primeiro presidente e um dos idealizadores e fundadores da entidade.

Dezembro
Abravidro participa do É de Casa, da TV Globo, mostrando como se faz a manutenção preventiva dos boxes de banheiro.

 

2017

Maio
Novo presidente: José Domingos Seixas é eleito para o comando da entidade

Julho
Reuniões para a elaboração de normas do ABNT/CB-37 passam a ter participação remota, via Internet.

Outubro
O Vidroplano completa sessenta anos de vida.

Novembro
Costão do Santinho (SC) recebe mais uma vez o Simpovidro – dessa vez sua 13ª edição.

 

2018

Março
Lançamento da campanha #TamoJuntoVidraceiro, com orientações sobre as boas práticas a serem adotadas pelos processadores na relação com os vidraceiros em relação a temas como o cumprimento de normas técnicas, atendimento e política comercial.

 

2019

Maio
Panorama passa a ser publicado também em inglês e espanhol.

Julho
Parceria com a Faculdade de Tecnologia de São Paulo (Fatec) para criação de curso de extensão universitária.

Agosto
Entidade participa da confecção da revisão da ABNT NBR 14.718 — Esquadrias – Guarda-corpos para edificação – Requisitos, procedimentos e métodos de ensaio.

Novembro
Enotel Porto de Galinhas, em Ipojuca (PE), se torna a casa do 14º Simpovidro.
Representando o setor: Abravidro participa de discussões sobre o novo modelo regulatório em desenvolvimento pelo Inmetro.

 

2020

 

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Janeiro
Abravidro retorna ao É de Casa, da TV Globo, para falar sobre a instalação, uso e manutenção do vidro em boxes de banheiro.

Fevereiro
Juntamente com o Comitê Brasileiro de Qualificação e Certificação de Pessoas (ABNT/CB-99), Abravidro promove trabalho para a produção da ABNT NBR 16.823 — Qualificação e certificação do vidraceiro – Perfil profissional, conhecida como “norma do vidraceiro”.

Março
1º episódio do VidroCast, o podcast da Abravidro, vai ao ar.

Maio
Trinta anos da fundação da entidade.

Junho
José Domingos Seixas inicia segundo mandato como presidente.

 

2021

Agosto
Por meio do ABNT/CB-37, Abravidro participa da publicação da ABNT PR 1010, prática recomendada sobre vidros voltada para a construção.

 

2022

Fevereiro
Lançamento do Termômetro Abravidro, novo indicador da entidade que passa a medir mensalmente o desempenho das vendas de vidros processados.

Agosto
Ocorre a primeira reunião do grupo Construção É +, formado por entidades setoriais do Brasil, incluindo a Abravidro. O objetivo é debater o desenvolvimento da construção civil nacional.

Dezembro

  • O Vidroplano alcança a marca de 600 edições.

 

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  • Após hiato de três anos causado pela pandemia, Simpovidro volta a ser realizado. 15ª edição é organizada no Club Med Rio das Pedras, em Mangaratiba (RJ).

 

2023

Fevereiro
Associados da Abravidro ganham acesso ao ABNT Coleção, biblioteca digital contendo normas técnicas vidreiras e outras relacionadas ao trabalho com vidro.

Junho
Início do mandato de Rafael Ribeiro como presidente.

Agosto
Em parceria com a Abividro, é lançado o Educavidro, plataforma online gratuita de ensino a distância com conteúdo técnico especial sobre o trabalho com vidro.

 

2024

Janeiro
Consultoria oferecida pela Abravidro para a certificação Inmetro dos vidros temperados ganha versão online.

 

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Junho
Para celebrar o setor: Abravidro e NürnbergMesse Brasil criam o Prêmio Abravidro Glass South America, voltado para laurear os diversos elos da cadeia vidreira. A cerimônia de entrega da 1ª edição ocorre durante a feira vidreira.

Novembro
16º Simpovidro é realizado no Vila Galé Alagoas, em Barra de Santo Antônio.

 

2025

 

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Abril
Curso inédito: Abravidro e Sinbevidros-SP lançam treinamento sobre gestão financeira estratégica para empresas vidreiras.

Maio
Associação completa 35 anos.

Este texto foi originalmente publicado na edição 629 (maio de 2025) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Conheça as ações da Abravidro para o setor vidreiro nacional

Uma constante da Abravidro em sua história é a busca incessante pelo desenvolvimento do setor vidreiro brasileiro e pela defesa de seus interesses. Isso se reflete nas inúmeras ações, iniciativas e programas criados em prol dos diferentes elos da cadeia ao longo dos anos. Trabalha com vidro? Pois saiba que a Abravidro tem algo para ajudar em seu dia a dia!

 

Foto: Pugun & Photo Studio/stock.adobe.com
Foto: Pugun & Photo Studio/stock.adobe.com

 

RELAÇÕES INSTITUCIONAIS E GOVERNAMENTAIS
A Abravidro é a representante da indústria de processamento junto ao poder público nas diferentes esferas governamentais, relacionando-se ainda com outras entidades do Brasil e do exterior a respeito de temas relevantes para o segmento.

Esse é um trabalho silencioso, mas que traz importantes vitórias à cadeia, incluindo a redução do Imposto sobre produtos industrializados (IPI) sobre vidros processados, desoneração da folha de pagamentos às indústrias de processamento, aumento da alíquota do Imposto de importação para temperados e laminados e redução dos índices da Substituição Tributária em São Paulo, entre outros.

 

COMUNICAÇÃO
Além de informar toda a cadeia em primeira mão sobre as notícias mais relevantes para os negócios das empresas, os meios de comunicação da Abravidro são a maior referência em conteúdo vidreiro qualificado. Seja no formato impresso ou online, seja nas redes sociais, em vídeos ou boletins, nosso compromisso é com a informação.

  • Revista O Vidroplano
  • Site, newsletter e redes sociais
  • VidroCast, o podcast da Abravidro
  • Boletins de notícias no WhatsApp

 

MONITORAMENTO DO MERCADO
A Abravidro criou as duas mais importantes pesquisas sobre o desempenho do segmento. A primeira, lançada em 2012, é o Panorama Abravidro, o único estudo que analisa os dados anuais do setor de vidros planos no Brasil (disponível também em inglês e espanhol), a partir de pesquisa anual realizada com indústrias de transformação de todas as regiões do País. Serve como uma fotografia do mercado vidreiro nacional e como documento estratégico para o planejamento das empresas.

A segunda, surgida em 2022, é o Termômetro Abravidro, indicador mensal que acompanha mês a mês o desempenho de vendas faturadas (em m²) da cadeia de processamento.

 

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NORMAS TÉCNICAS
Está na Abravidro a sede do Comitê Brasileiro de Vidros Planos (ABNT/CB-37), órgão que coordena as comissões de estudo responsáveis por elaborar e revisar as normas técnicas vidreiras. Esse trabalho é fundamental para o desenvolvimento do mercado, já que regulamenta produtos, ensaios, aplicações e até mesmo atividades profissionais envolvendo nosso material (veja mais sobre a trajetória do órgão na seção “Falando em normas”, clicando aqui). Atualmente, existem 38 normas vigentes voltadas para o segmento.

 

CONSULTORIAS

Certificação
Consultoria para a preparação da empresa interessada na certificação dos vidros temperados outorgada pelo Inmetro – disponível na versão in loco e online – e também para os laminados.

Assessoria jurídica e também sobre substituição tributária e suporte técnico em relação às normas técnicas

 

QUALIFICAÇÃO DA MÃO DE OBRA
Uma das principais bandeiras da entidade é levar conhecimento técnico de referência sobre o trabalho com vidro para dentro e fora do nosso setor. Para isso, conta com diversas ações:

Educavidro
Plataforma de educação a distância (EAD) gratuita criada para levar conteúdo técnico atualizado e relevante a qualquer pessoa interessada em ampliar conhecimentos sobre vidros planos. Desenvolvida em parceria com a Abividro, é composta por aulas em vídeo, elaboradas pelos maiores especialistas em vidros planos do Brasil, com emissão de certificado. São mais de cinquenta horas de conteúdo agrupado de duas maneiras: cursos temáticos e trilhas profissionais.

Especialização Técnica Abravidro
Lançado em 2012, o programa tem como objetivo a formação e o aperfeiçoamento da mão de obra nas indústrias processadoras, com foco no aumento da eficiência e produtividade da empresa, reduzindo perdas. Ministrado in company, conta com cinco módulos principais:

  • Corte;
  • Lapidação;
  • Serigrafia;
  • Têmpera;
  • Planejamento, Programação, Controle da Produção e Estoques (PPCPE).

Há ainda quatro módulos posteriores:

  • Acompanhamento de Processos (exclusivo para as processadoras que tiverem recebido um dos módulos principais);
  • Modelagem de Processos Administrativos e Industriais;
  • Manutenção Total Produtiva;
  • Acompanhamento de Layout.

Curso de Gestão Financeira Estratégica para Empresários Vidreiros
Organizado em parceria com o Sinbevidros-SP, a primeira turma do treinamento foi formada este ano. As aulas buscam qualificar os gestores do nosso setor na administração das finanças das empresas, abordando desde a formação de preço e definição da margem de lucro até o planejamento de investimentos e projetos de longo prazo.

Cursos de extensão universitária
Programas de qualificação realizados em parceria com renomadas instituições de ensino, como a Universidade Presbiteriana Mackenzie, para estudantes e profissionais das áreas de Arquitetura e Engenharia.

Palestras
Em parceria com as entidades regionais afiliadas, a Abravidro promove palestras de capacitação e atualização para vidraceiros, arquitetos e engenheiros.

 

CAMPANHAS E PROGRAMAS

De Olho no Boxe
Programa com o objetivo de estimular a aplicação da norma técnica dos boxes de banheiro, a ABNT NBR 14.207, além de incentivar a manutenção preventiva anual desse produto (prevista na norma técnica); contém o Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro, disponível, gratuitamente, para consumidores e vidraceiros.

#TamoJuntoVidraceiro
Campanha pensada para as boas práticas na relação entre processadores e vidraceiros, com material exclusivo que contribui para a geração de negócios às vidraçarias, além de ser fonte de consulta para consumidores e especificadores, como arquitetos, engenheiros e designers de interiores. Esses materiais, disponíveis gratuitamente, incluem:

  • Cartilha Aplicação do vidro na construção civil: apresenta informações sobre os principais tipos de vidro e suas aplicações, conforme determinações da norma ABNT NBR 7199 — Vidros na construção civil – Projeto, execução e aplicações;
  • Que vidro usar?: tabela para consulta rápida e didática, indica os vidros com uso permitido por norma nos diferentes tipos de instalação;
  • Boas práticas para processadores de vidros: indica como deve ser o relacionamento saudável das empresas com vidraceiros.

 

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EVENTOS

Simpovidro
Criado em 1995, é o maior encontro vidreiro da América Latina. A edição mais recente (a 16ª) ocorreu no ano passado, no resort Vila Galé Alagoas, em Barra de Santo Antônio. O evento reúne toda a cadeia vidreira em um ambiente descontraído cheio de oportunidades de negócio, conteúdo para o dia a dia do empresariado, lazer e networking.

Glass South America
A Abravidro é parceira exclusiva na realização da maior feira do setor em nosso continente, a Glass South America, organizada pela NürnbergMesse Brasil. A edição 2025 está agendada para 3 a 6 de setembro, no Distrito Anhembi, em São Paulo.

Prêmio Abravidro Glass South America
Criado em 2024, em parceria com a NürnbergMesse Brasil, tem por objetivo celebrar os diversos elos da cadeia vidreira nacional.

 

Estande da Abravidro na Glass South America 2024: em feiras como essa, assim como em outros eventos do setor, entidade apresenta os diversos benefícios para associados
Estande da Abravidro na Glass South America 2024: em feiras como essa, assim como em outros eventos do setor, entidade apresenta os diversos benefícios para associados

 

ATUAÇÃO COM OS ASSOCIADOS

Como se não bastasse isso tudo, a Abravidro conta ainda com uma enorme rede de serviços exclusivos para seus associados:

Cursos online
Acesso gratuito a mais de 350 treinamentos online com certificado de diversas áreas do conhecimento. Os conteúdos estão disponíveis no formato de videoaulas que podem ser acessadas por computador ou celulares e tablets. A duração dos cursos varia de duas a dez horas (introdutórios) e sessenta a oitenta horas (longa duração).

Biblioteca de normas
Acesso online ao acervo de normas técnicas do ABNT/CB-37, assim como a outras normas relacionadas a nosso material. São mais de cinquenta documentos técnicos disponíveis para consulta das empresas vidreiras por meio do sistema digital ABNT Coleção.

Comunicação de maior alcance
Página exclusiva no portal da entidade, os visitantes podem ver todas as informações a respeito da empresa, fazendo parte ainda da lista de associados publicada mensalmente na revista O Vidroplano.

Condições especiais
Preços diferenciados para:

  • Consultoria para certificação do temperado e laminado;
  • Módulos da Especialização Técnica Abravidro;
  • Inscrição no Simpovidro

Assessorias
Apoio sobre aspectos relevantes de atividades empresariais nas áreas cível, trabalhista e tributária e substituição tributária, além de suporte técnico em relação às normas técnicas.

Segurança no trabalho
Envio dos materiais da Campanha de Conscientização para Prevenção de Acidentes de Trabalho nas Empresas Vidreiras, incluindo vídeo de treinamento, manual, cartilha (no formato de história em quadrinhos) e cartaz.

 

Quer aproveitar todos esses benefícios? Associe-se já!
Entre em contato com a entidade pelo e-mail rsilva@abravidro.org.br ou telefone (11) 3873-9908.

Este texto foi originalmente publicado na edição 629 (maio de 2025) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Manutenção de sistemas envidraçados é essencial

Sempre que boxes de banheiro são abordados nas páginas de O Vidroplano, a importância da manutenção periódica é ressaltada, conforme orientado na própria norma desses produtos, a ABNT NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança. Mas eles não são os únicos sistemas para os quais esse serviço é indicado. Envidraçamentos de sacada, guarda-corpos, portas e até fachadas de vidro precisam ser frequentemente avaliados para identificar e corrigir eventuais falhas antes que elas levem a problemas mais sérios.

Fazer a manutenção de instalações envidraçadas é uma ótima forma de garantir a segurança dessas estruturas, expandir as atividades da sua vidraçaria, fidelizar seus clientes e fechar novos negócios com eles. Sua equipe já oferece esse serviço aos usuários finais desses produtos? Nas páginas a seguir, saiba o que deve ser observado nos principais tipos de sistema, a forma correta para a limpeza dos vidros e em que casos a troca do nosso material se faz necessária.

 

Casa imágenes/stock.adobe.com
Casa imágenes/stock.adobe.com

 

Envidraçamento de sacada
A norma ABNT NBR 16259 – Sistemas de envidraçamento de sacada – Requisitos e métodos de ensaio recomenda que a limpeza e conservação do sistema, que é uma forma de manutenção preventiva, seja feita a cada doze meses em regiões urbanas e a cada seis meses em regiões litorâneas e industriais. Segundo Claudio Mansur, cofundador e diretor-comercial da Casa Mansur (no Brasil) e da Vista Libre (no Chile), essa checagem periódica do sistema é essencial para avaliação de aspectos como fixações, vedações e integridade das roldanas. “A integridade das vedações, por exemplo, só pode ser analisada quando chove. Por esse motivo, fazer uma inspeção visual é uma boa alternativa para observar se ela está bloqueando a entrada de água”, comenta o especialista em soluções envidraçadas.

Outras orientações de Mansur para a manutenção de envidraçamento de sacada são reforçar a fixação das roldanas nos leitos e nas folhas, já que toda a roldana é presa por pressão; e verificar a pressão do parafuso que segura as roldanas, para garantir o melhor desempenho e segurança de uso do sistema. E, seja logo após a instalação do envidraçamento, seja nas visitas periódicas, o vidraceiro deve testar a integridade dos perfis e dos trilhos, para averiguar se o deslizamento e o funcionamento estão ocorrendo dentro do esperado.

No que diz respeito ao nosso material, uma boa notícia: Paulo Correia, analista de Novos Negócios da AL Indústria, e Ladislau Pereira, responsável pelo Departamento Técnico da mesma empresa, apontam que a troca do vidro no envidraçamento de sacada somente é necessária quando ele apresentar lascas, pois isso pode levar à quebra da instalação. Mansur chama a atenção para a importância de seguir as orientações dos fornecedores do sistema instalado. “Como empresa, somos responsáveis por comunicar aos clientes a necessidade e a importância das manutenções. É algo essencial para o cliente e benéfico para a empresa.”

 

Foto: Cris Martins
Foto: Cris Martins

 

Guarda-corpos
Bruno Cardoso e Guilherme Moraes – responsáveis, respectivamente, pelo Departamento de Arquitetura e pelo Departamento Técnico da WR Glass – salientam que a manutenção de guarda-corpos costuma ser basicamente preventiva, mantendo uma limpeza periódica dos vidros e demais peças e atentando-se a possíveis diferenças na resistência do sistema, como afrouxamento de fixação e sinais indicativos de corrosão, entre outras.

Segundo os representantes da WR Glass, a higienização periódica realizada durante a manutenção do guarda-corpos é de grande importância, principalmente em regiões urbanas. Isso porque as chuvas e a poluição podem levar ao acúmulo de camadas de detritos sobre as peças, o que pode provocar o desgaste delas. Da mesma forma, guarda-corpos instalados em regiões litorâneas demandam maior atenção e frequência desse processo, de forma a evitar risco de corrosão de componentes. Para todas as situações, é recomendável o uso apenas de água, pano úmido macio e detergente neutro (veja mais orientações para a limpeza de sistemas envidraçados no final desta reportagem).

Embora trate-se de um trabalho simples, Cardoso e Moraes ressaltam que, dependendo do local em que o guarda-corpos está instalado – como varandas de edifícios ou coberturas –, é recomendável que um profissional especializado avalie e valide de tempos em tempos a integridade do sistema. Há ainda casos em que os perfis podem precisar de manutenção: para isso, pode ser necessário soltar os vidros e retirá-los dos perfis, para que seja possível verificar o estado de seu perímetro interno e dos fixadores.

 

Foto: alexandre zveiger/stock.adobe.com
Foto: alexandre zveiger/stock.adobe.com

 

Boxe de banheiro
Conforme mencionado no início desta reportagem, a norma para boxes de banheiro, a ABNT NBR 14207, especifica que a revisão desse sistema deve ser realizada a cada doze meses por um profissional qualificado, a fim de verificar se ele apresenta algum problema ocorrido pelo desgaste ao longo do uso.

Para conscientizar tanto os vidraceiros como os usuários finais sobre a importância da manutenção preventiva dos boxes de banheiro, a Abravidro lançou, em 2016, o programa De Olho no Boxe. O conteúdo dessa iniciativa, elaborado junto com grandes especialistas nesse sistema, conta com uma página na Internet voltada especificamente para vidraçarias – ela inclui, entre outras informações, os pontos aos quais o profissional deve estar atento na hora da manutenção e como resolvê-los. Alguns deles são:

  • Presença de lascas em alguma das bordas do vidro;
  • Os vidros estão encostando um no outro, batendo em perfis, parafusos ou qualquer outro material rígido;
  • Porta movendo-se sozinha, raspando ou pesando na abertura ou no fechamento (no caso de boxes com porta de correr);
  • Contato direto do puxador da porta com a folha fixa de vidro (no caso de boxes com porta de correr);
  • Porta está raspando ou encostando no piso ou na parede (no caso de boxes com porta pivotante)

Vale destacar que a manutenção desse sistema não se resume a identificar e corrigir eventuais falhas. De acordo com a ABNT NBR 14207, sempre que o vidraceiro instalar um boxe para o cliente, deve também entregar a ele um manual de uso com orientações sobre o uso correto do produto e indicações de como agir em caso de problemas.

 

Foto: terex/stock.adobe.com
Foto: terex/stock.adobe.com

 

Portas de vidro
Para Marcos Antonio Ramos, diretor-comercial da Roll Door, é fundamental realizar manutenções preventivas regulares em portas para garantir a segurança dos usuários e a durabilidade dos sistemas de caixilhos e vidros, pois cada tipo de porta de vidro tem características e necessidades específicas, as quais influenciam a frequência e a manutenção necessária:

  • Portas deslizantes manuais: na sua manutenção, deve-se verificar regularmente os trilhos e as rodas para garantir que estejam limpos e lubrificados, evitando sobrecarregar as portas e deixando o trilho livre de obstruções – o ajuste das portas para um deslizamento suave também é importante;
  • Portas deslizantes automáticas: requerem inspeção mais frequente dos componentes eletrônicos e mecânicos; é crucial lubrificar os trilhos e verificar o sistema de sensores – esses últimos também devem ser mantidos sempre limpos –, permitindo que o sistema de energia esteja em boas condições;
  • Portas pivotantes com molas de piso: as molas e os mecanismos de fechamento precisam ser ajustados e lubrificados periodicamente; além disso, deve-se atentar ao alinhamento das portas, evitar forçá-las e garantir que as molas não estejam danificadas;
  • Portas pivotantes sem molas: o foco deve ser colocado na lubrificação das dobradiças (que devem ser mantidas sempre limpas) e no alinhamento das portas; o controle da estabilidade da estrutura também é essencial.

Paulo Correia e Ladislau Pereira, da AL Indústria, alertam que é primordial inspecionar o vidro instalado como porta, independentemente do tipo dela, para observar se há presença de lascas, trincas e avarias. Marcos Ramos, da Roll Door, acrescenta: “O profissional deve também conferir se há fissuras, descolamentos ou outros sinais de danos que possam comprometer a integridade do vidro; caso sejam encontradas quaisquer imperfeições significativas, a substituição dos vidros pode ser recomendada para evitar possíveis quebras no futuro e garantir a segurança – se você estiver enfrentando problemas com os vidros, é sempre indicado consultar um especialista para uma avaliação detalhada”.

 

Foto: Jack Tamrong/stock.adobe.com
Foto: Jack Tamrong/stock.adobe.com

 

Fachadas de vidro
Angelo Arruda, diretor da Vidrosistemas – especializada em trabalhos com vidros estruturais –, indica que o ideal no trabalho com fachadas é que o projeto já seja entregue para o proprietário da obra com um manual em que constem as orientações para as eventuais manutenções, as quais devem ser feitas por empresa especializada ou pela que entregou o empreendimento, já indicando os pontos de manutenção.

“Em geral, nas fachadas de vidro estrutural, as manutenções que podem e devem ser feitas são relacionadas à vedação dos vidros, pois elas podem ser danificadas ao longo do tempo em função de movimentação inadequada ou alguma carga excessiva ou não mensurada no projeto”, orienta Arruda. “Devem ser incluídos também aperto, reaperto ou realinhamento de ferragens de fixação dos vidros estruturais, as chamadas ‘spiders’ – em algumas obras, são utilizados cabos de aço, e eles também devem ser avaliados, verificando se continuam tensionados e trabalhando conforme o projeto especificado pelo fornecedor.”

Arruda acrescenta que a periodicidade para esse trabalho varia de acordo com as particularidades de cada projeto. Ele ainda frisa que o vidro em geral é o item mais duradouro nas fachadas estruturais: “Só é feita a troca dele em caso de quebra ou alguma situação de delaminação causada por falha de fabricação ou de instalação do material, mas essa troca não é um item de manutenção, e sim algo a ser feito apenas em caso de necessidade pontual.”

 

Foto: xartproduction/stock.adobe.com
Foto: xartproduction/stock.adobe.com

 

Limpeza também faz parte da manutenção!
A beleza e a transparência são dois atributos marcantes do vidro – por isso, mantê-lo limpo é importante tanto para realçar a estética dos sistemas em que ele está aplicado, como para evitar o surgimento de danos permanentes como manchas ou riscos.

“A limpeza dos vidros deve ser realizada por um profissional especializado no final da obra ou da manutenção, depois que todos os prestadores de serviço finalizarem seus trabalhos, pois qualquer poeira de obra deixará o vidro embaçado”, orienta a empresária e palestrante Célia Miranda, especialista em limpeza pós-obra e criadora do Método Obra + Limpa, com mais de quatrocentos alunos.

Segundo Célia, o mais recomendado para esse trabalho é o uso de um kit de limpeza profissional, com lavadores de vidro (popularmente chamados de “carneirinhos”) e limpadores (“rodinhos”) próprios para o nosso material. Caso a vidraçaria não tenha esses itens, ela recomenda usar uma fibra branca e detergente neutro, passando em seguida um pano de microfibra bem torcido para remover os resíduos do detergente.

“O vidro deve ser limpo até as 10 horas da manhã, ou após às 16 horas, quando não há a incidência direta dos raios solares, pois o material aquecido pode se manchar com facilidade”, recomenda Célia. No caso de vidros com excesso de silicone, tinta, verniz, cola, etiqueta ou outros resíduos de obra, a limpeza deve ser realizada por um profissional especializado: “Não é recomendado utilizar espátulas ou raspadores diretamente na peça, nem mistura de produtos ou fibra verde, pois isso danifica o vidro”, alerta a especialista.

Este texto foi originalmente publicado na edição 621 (setembro de 2024) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Foto de abertura: Петр Смагин/stock.adobe.com

Abravidro participa de reportagens na TV e na Internet

A Abravidro participou de duas reportagens veiculadas no final de maio. No dia 26, o programa Domingo Espetacular, da TV Record, exibiu uma matéria sobre o uso de vidros em boxes de banheiro (foto) que contou com a presença de Vera Andrade coordenadora técnica da associação, processadora Divinal Vidros (associada à entidade e responsável por proporcionar a estrutura para a realização de testes dos diferentes tipos de vidro) e laboratório Falcão Bauer. Já no dia 29, o portal de notícias Metrópoles publicou um texto sobre a situação da construção civil no Brasil, fazendo uma projeção a respeito do segundo semestre para esse segmento. A reportagem conta com um depoimento de Rafael Ribeiro, presidente da Abravidro, o qual apontou que nosso setor deve ter em 2024 o mesmo nível de atividade do ano passado.

Este texto foi originalmente publicado na edição 618 (junho de 2024) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Foto: Reprodução

Norma determina entrega de manual na venda de boxes de banheiro

Boxes de banheiro são um assunto recorrente nas reportagens de O Vidroplano. E com razão: a venda desses sistemas está entre as atividades mais procuradas nas vidraçarias. Há uma norma técnica dedicada especialmente a esses produtos, a ABNT NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança. A publicação traz uma série de orientações para o seu projeto, instalação, uso e manutenção a fim de assegurar que eles possam ser utilizados com segurança pelos consumidores.

E uma importante determinação presente na norma diz respeito à obrigatoriedade da entrega dos manuais de utilização, limpeza e manutenção dos boxes, para que os usuários finais saibam como cuidar corretamente do produto e preservar sua integridade.

Informações indispensáveis
De acordo com a ABNT NBR 14207, os fabricantes de boxe de banheiro devem fornecer um manual ou folheto de instruções ao comprador, os quais precisam conter:

1. Identificação do modelo ou tipo de boxe;

2. Orientações de uso e conservação, incluindo os seguintes avisos:

  • Se o vidro for lascado, deve ser substituído para evitar risco de quebra;
  • Deve ser feita a manutenção periódica, no mínimo anual, em todos os itens do boxe, para verificar se eles estão em perfeitas condições de funcionamento;
  • Não bater no vidro com objetos duros ou pontiagudos;
  • Para limpeza do boxe, utilizar somente pano úmido com detergente neutro ou sabão neutro, secando-o a seguir;
  • Em caso de mau funcionamento do boxe ou quebra de algum componente, deve-se interromper o seu uso (do contrário, o vidro pode quebrar) e solicitar imediatamente a manutenção do sistema;
  • Em caso de o vidro da porta encostar no chão durante sua abertura ou fechamento, é preciso isolar imediatamente o boxe e chamar um técnico responsável pela manutenção do produto;
  • Toda manutenção deve ser solicitada pelo cliente final e executada por pessoa qualificada.

De Olho no Boxe
A entrega obrigatória dos manuais aos clientes é um dos principais pontos abordados pelo programa De Olho no Boxe, desenvolvido pela Abravidro com o objetivo de levar, de maneira fácil de entender, conhecimento técnico sobre a ABNT NBR 14207 para vidraceiros e consumidores.

O site do De Olho no Boxe disponibiliza, gratuitamente, o Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro, bastando fazer o download do documento e imprimi-lo. Vale destacar que esse manual está disponível em duas versões:

  • Arquivo em PDF: preserva o texto original e é recomendado para qualquer modelo de boxe (seja frontal ou de canto, com abertura de correr ou pivotante, com ou sem transpasse);
  • Arquivo em Word: o vidraceiro pode acrescentar ao texto recomendações específicas para aquele tipo de produto que está sendo vendido e instalado antes de imprimir.

Este texto foi originalmente publicado na edição 596 (agosto de 2022) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

 

Crédito da imagem de abertura: Reprodução

Confira novas soluções para boxes de banheiro

A venda e a instalação de boxes de banheiro estão entre os serviços mais procurados nas vidraçarias. Por isso, é importante que seu catálogo esteja sempre atualizado para conquistar os clientes que buscam produtos diferenciados. O vidraceiro que opta por vender somente modelos simples de kits do produto perde oportunidades de conseguir um lucro maior e abre brechas para a concorrência crescer nesse segmento.

Veja a seguir algumas das soluções presentes no mercado nacional e os benefícios que elas oferecem, além de conferir a importância de seguir as orientações presentes na norma para boxes.

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Visual elegante, movimentação leve
Kit: Box Elegance
Fabricante: Ideia Glass
Para vidros: temperados (normais ou com película de segurança)
Espessura permitida: 8 mm

Diversos kits fazem parte do catálogo da Ideia Glass para boxes, incluindo sistemas articulados (Box Flex) e estruturas para vidros curvos (Box Luna, desenvolvido em parceria com a Unividros). Entre eles, o Box Elegance salta aos olhos visualmente. De acordo com a empresa, cada detalhe do produto foi pensado para combinar com as tendências da decoração contemporânea, como as roldanas aparentes que deslizam sobre o trilho. É possível ainda escolher entre diversas opções de cor para as ferragens, como preto, branco, dourado e rose gold.

“Nossos produtos têm foco em durabilidade, qualidade e beleza. Eles são planejados para oferecer facilidade na instalação e segurança na hora de usar”, comenta Érico Miguel, gerente da empresa. “Pensamos muito na utilização dos clientes no dia a dia.” Nesse sentido, além do manual de instalação, existe um canal de serviço de atendimento ao consumidor indicado no site da Ideia Glass e em suas redes sociais, bem como uma página com materiais para esclarecer qualquer dúvida técnica (https://www.ideiaglass.com.br/duvida-tecnica/).

 

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Laminado e vedado
Kit: SEALEDbox
Fabricante: Casa Mansur
Para vidros: laminados
Espessura permitida: 12 mm

O kit do SEALEDbox foi recentemente atualizado pela Casa Mansur. “Os sistemas de vedação foram redesenhados para um espectro de utilizações mais amplo, permitindo o uso desse sistema não só como boxe, mas também como cabine de vaso sanitário, adega para bebidas e até como divisória acústica em universidades, bibliotecas, salas de reunião e consultórios médicos”, afirma Cristiano Cordoni, diretor-responsável pelo produto na empresa.

De acordo com a Casa Mansur, o item é o único boxe totalmente vedado, com vidros que vão do piso ao teto, contando com estrutura extremamente robusta e sofisticada. Isso permite a conservação total da temperatura dentro dele, proporcionando conforto térmico e economia de energia e de água, além de evitar a passagem de umidade para o lado de fora, impedindo danos em espelhos, pinturas e ferragens. Pode ser montado com laminados jateados, leitosos, refletivos e até espelhos laminados – o sistema protege todas as bordas dos vidros contra a umidade, seja com perfis horizontais ou vedações verticais.

 

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Acessibilidade e aproveitamento do vão
Kit: Box Flex
Fabricante: Blindex
Para vidros: temperados (normais ou com película de segurança na versão Blindex + Segurança)
Espessura permitida: 8 mm

A Blindex conta com diversos modelos de boxe de banheiro. O mais recente é o Box Flex, ideal para banheiros pequenos graças à sua abertura articulada. “Ele oferece solução segura e eficiente, permitindo o aproveitamento melhor do vão, com acessórios de latão e dobradiças mais reforçadas e quatro parafusos que evitam que a porta ceda”, relata Glória Cardoso, gerente de Vendas e Marketing da Blindex. O item também é indicado para pessoas com mobilidade reduzida, pois sua abertura é lateral e fácil de manusear.

Assim como em outros modelos, a Blindex também oferece o Box Flex na versão Blindex + Segurança. Nesse caso, o vidro utilizado no sistema já sai de fábrica com uma película de segurança. Além de garantir a resistência que o temperado oferece, a película mantém os fragmentos unidos e seguros em caso de quebra da peça.

 

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Para retas ou curvas
Kit: Box Neda
Fabricante: Vipel Alump
Para vidros: temperados planos ou curvos
Espessura permitida: 8 mm

A Vipel Alump produz kits e também processa os vidros. O Box Neda é um produto que aproveita as duas divisões do grupo. “Ele é feito em centro de usinagem, conferindo um recorte perfeito para o trilho da roldana de aço inox fabricada por nós. Já o vidro fixo é produzido em uma peça única, dando muito mais beleza ao conjunto”, explica o diretor Rafael Nandi da Motta.

O destaque do Box Neda é que ele pode ser produzido para uso com temperados curvos, conferindo visual diferenciado ao ambiente em que é instalado. Motta informa que, para que isso seja possível, cada projeto precisa ser especificado – nesse sentido, a empresa fornece todo o auxílio necessário para facilitar o trabalho do vidraceiro.

 

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Sem necessidade de furos
Kit: Duo Safe
Fabricante: Tec-Vidro
Para vidros: laminados ou temperados
Espessuras permitidas: 6 e 8 mm

Kits para boxe frequentemente exigem a furação das peças de vidro para sua fixação nas ferragens da estrutura, mas já é possível encontrar modelos que dispensam essa necessidade. Esse é o caso do Duo Safe, da Tec-Vidro, produto com exclusivo sistema de pressão patenteado pela empresa. “As roldanas estão embutidas nesse sistema de pressão, o qual, por sua vez, exerce força na superfície da peça”, explica Gabriel Zanatta, gerente de Produto da Tec-Vidro.

Outro diferencial é que o Duo Safe não usa folhas fixas: os dois vidros são móveis, o que dinamiza o acesso ao seu interior e a áreas do banheiro cuja limpeza é mais difícil, como a região atrás do vaso sanitário, que normalmente fica ao lado do vidro fixo de um boxe convencional. Um perfil lateral contribui para a proteção da borda da peça (ideal no caso de laminados para evitar contato do interlayer com a umidade), funcionando também como puxador linear.

 

Que vidro usar?
A norma ABNT NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidro de segurança estabelece que as seguintes opções são permitidas:

Laminado
Temperado
Temperado com película de segurança

ATENÇÃO: como é possível observar ao longo desta reportagem, alguns kits de boxe não podem ser usados com um desses vidros – por exemplo, não é possível instalar laminados em boxes em que a fixação do vidro requer a furação da peça (a menos que eles sejam laminados de temperados). Vale enfatizar que recortes e furações só podem ser feitos no vidro antes dos processos de têmpera.

Já no caso da escolha pelo temperado com película de segurança, ela deve ser aplicada antes da instalação do vidro, já que a peça inteira deve receber a película (inclusive a parte interna, presa na estrutura de fixação do boxe).

 

De Olho no Boxe
Esse é o nome do programa lançado pela Abravidro em 2016. Seu objetivo é levar o conhecimento técnico presente na ABNT NBR 14207 de forma fácil de entender, tanto para os vidraceiros como para os consumidores finais. A iniciativa destaca a importância da realização da manutenção preventiva nos boxes de banheiro a cada 12 meses ou sempre que algum problema for identificado em seu funcionamento, bem como a obrigatoriedade da entrega do manual de uso desse produto para o cliente.

O site De Olho no Boxe conta com uma seção voltada para os vidraceiros que procuram mais informações sobre a instalação e manutenção de boxes de vidro. Outra seção é destinada aos consumidores que querem avaliar seus boxes e obter dicas de como cuidar deles no dia a dia. Além das orientações da ABNT NBR 14207, cada uma delas oferece conteúdos especialmente pensados para o público pretendido – veja alguns exemplos:

Para o vidraceiro
– Materiais de apoio, como o Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro (que pode ser impresso e entregue para os clientes), checklist de manutenção e planilha de controle;

– Agenda com cursos de capacitação em diversas partes do País;

– Seção para cadastro da sua vidraçaria, para que as pessoas buscando empresas que vendam boxes ou façam manutenção desses sistemas possam encontrar seus contatos;

– Dicas para a instalação e manutenção de boxes.

Para o consumidor final
– Envio de lembretes por e-mail quando a data para a próxima manutenção preventiva necessária do seu boxe estiver próxima (bastando cadastrar a data em que ele foi instalado ou passou pela última revisão);

– Contatos de fornecedores para a instalação ou manutenção do boxe;

– Dicas de como identificar falhas no funcionamento do boxe e conservá-lo;

– Estilos e tendências para esses sistemas.

Este texto foi originalmente publicado na edição 586 (outubro de 2021) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Entenda como é feito o ensaio de resistência ao impacto em boxes de banheiro

Boxes de banheiro devem receber apenas vidros de segurança (temperados com ou sem película de proteção e laminados). Por isso mesmo, o bem-estar do usuário é um fator essencial desse produto. Mas não basta especificar as peças corretas: antes de qualquer empresa poder comercializá-lo, é preciso que o produto seja aprovado nos ensaios estabelecidos na norma NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidro de segurança. Um desses é o de resistência ao impacto – a seguir, saiba como ele é feito.

 

Aparelhos necessários
Saco cilíndrico de couro, com diâmetro de aproximadamente 250 mm e altura de 600 mm contendo no seu interior areia seca, pesando 40 kg;

– Sistema para sustentação do saco de couro, constituído por um suporte (com dimensão superior à altura do boxe) e um cabo de aço;

– Haste para verificação de diferença de cota, com, no mínimo, 1,5 m.

 

Preparação do ensaio
O primeiro passo é a instalação do boxe de banheiro em uma estrutura rígida, seguindo as instruções fornecidas pelo fabricante do sistema. Atenção: o ensaio só deve ser realizado após passadas mais de 24 horas da instalação.

O saco cilíndrico de couro deve ser posicionado para colidir com o centro da folha de vidro, estando em sua posição de repouso, a uma distância de 5 a 15 cm dela. O ensaio é realizado na porta do boxe (fechada) e no painel fixo de maior dimensão – no caso de boxes de canto com porta pivotante, a folha adjacente à folha móvel também deve ser ensaiada.

 

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Ensaiando o sistema
O saco cilíndrico de couro é suspenso do centro geométrico da folha de vidro do boxe até a altura prevista para a produção da energia necessária (veja quais a seguir). Depois, ele é solto para fazer um movimento pendular, de forma a atingir o boxe com as energias predeterminadas.

Os impactos devem ser aplicados no centro geométrico das folhas de vidro, sem repique, na seguinte ordem:

– Um impacto de 40 J (diferença de altura de 100 mm em relação ao centro geométrico da folha de vidro) no sentido de dentro para fora do boxe;

– Um impacto de 80 J (diferença de altura de 200 mm em relação ao centro geométrico da folha de vidro) no sentido de dentro para fora do boxe;

– Um impacto de 40 J (diferença de altura de 100 mm em relação ao centro geométrico da folha de vidro) no sentido de fora para dentro do boxe;

– Um impacto de 80 J (diferença de altura de 200 mm em relação ao centro geométrico da folha de vidro) no sentido de fora para dentro do boxe.

 

Requisitos para aprovação do boxe
Após cada impacto de 40 ou 80 J, o boxe precisa ser inspecionado visualmente. Devem ser verificados os esforços necessários para abertura e fechamento da porta. Utilizando-se um dinamômetro, aplicam-se três esforços de abertura e três de fechamento no puxador ou na posição equivalente. A média dos valores das três medições é o esforço necessário para movimentar a porta do boxe — isso não pode exceder a 50 N.

Após cada impacto:

– É proibido
1. Quebrar, soltar ou cair uma ou mais peças de vidro;
2. Quebrar ou soltar qualquer perfil estrutural;
3. Desprender um ou ambos os lados dos perfis superiores;
4. Quebrar ou soltar a roldana dos trilhos superiores, no caso de portas deslizantes;
5. Quebrar ou soltar a dobradiça da porta, no caso de portas pivotantes.

– É permitido
1. Quebrar ou soltar a guia inferior;
2. Soltar o perfil mata-junta.

Vale destacar que, mesmo sendo aprovado no ensaio, o boxe ainda está sujeito a desgastes e avarias que surgem com o tempo – por isso, é fundamental que o vidraceiro sempre entregue o manual ao consumidor no ato da instalação, para que ele tenha as informações sobre os cuidados que deve tomar com o produto e, principalmente, para conscientizá-lo sobre a importância da manutenção preventiva do sistema a cada 12 meses.

Este texto foi originalmente publicado na edição 579 (março de 2021) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Saiba como evitar processos judiciais envolvendo boxes de banheiro

Quem trabalha com vidro conhece bem a durabilidade do material, especialmente se for uma peça de segurança, como a temperada ou a laminada. Apesar disso, o risco de quebra do vidro aumenta caso a instalação seja feita sem seguir os requisitos das normas técnicas ou se deixe de realizar as manutenções periódicas. E, embora os números dessas ocorrências sejam extremamente baixos, uma situação como essa geralmente ganha bastante repercussão, podendo levar a processos judiciais contra a vidraçaria que instalou o sistema.

Dessa forma, é importante que sua empresa esteja preparada para lidar com isso. O Vidroplano procurou especialistas na área jurídica e empresas do setor para entender todos os cuidados a serem tomados em uma situação como essa.

Trabalho com componentes de qualidade certificada, instalação dentro das normas e manutenção preventiva são essenciais para evitar problemas com boxes de banheiro
Trabalho com componentes de qualidade certificada, instalação dentro das normas e manutenção preventiva são essenciais para evitar problemas com boxes de banheiro

 

 

Atenção ao problema

O atendimento à ocorrência informada pelo consumidor é o primeiro passo – e um dos mais importantes. “O momento de um acidente sempre é traumático para quem passa pela experiência. Com isso, a postura inicial do profissional que irá atender deverá sempre ser a da simpatia e da presteza”, sugere Vinícius Braga, diretor-comercial da Tec-Vidro.

“Quebra de boxe exige ações de natureza protocolares e humanas assim que o assunto chega ao conhecimento da empresa”, afirma Glória Cardoso, coordenadora de Marketing e Vendas da Blindex. Se a quebra tiver causado algum ferimento no usuário, a primeira ação deve ser relativa à saúde e bem-estar da pessoa.

Além da agilidade, é importante nesse momento transmitir empatia ao cliente. “O atendimento tem de ser baseado na compreensão, demonstrando ao consumidor que você está querendo entender tudo que aconteceu a fim de solucionar o problema da melhor forma possível”, recomenda Érico Miguel, diretor de Planejamento da Ideia Glass.

 

Vistoria da ocorrência

Enquanto o suporte é prestado, uma equipe deve ser enviada ao local para análise do produto e do ambiente. O objetivo, segundo Glória, é identificar a causa da quebra e, assim, alimentar o processo de melhoria contínua desses itens, evitando que novos acidentes ocorram.

Cris Martins
Cris Martins

 

O advogado Fabrício Luquetti, consultor-jurídico da Abravidro, sugere ao vidraceiro tirar fotos e recolher fragmentos do vidro durante a vistoria. “Propomos também que o fabricante/distribuidor/instalador mantenha vínculo com um engenheiro, civil ou industrial mecânico, com registro no Crea [Conselho Regional de Engenharia e Agronomia], para elaboração de um laudo ou parecer. Esse profissional poderá inclusive funcionar como assistente técnico em eventual ação judicial.”.

O ideal é que esse trabalho seja realizado pelo mesmo instalador que fez o serviço. Érico Miguel, da Ideia Glass, justifica: “O vidraceiro responsável pela instalação já foi até o local, mediu, sabe como funciona e como foi feito, qual a marca utilizada etc. É ele quem está mais apto para realizar a vistoria”.

Os fragmentos de vidro recolhidos podem ser de grande auxílio para se chegar à causa da quebra, pois “ajudam a identificar a qualidade do processo de têmpera, mostrando se está dentro dos parâmetros técnicos da norma NBR 14698 — Vidro temperado”, destaca Vinícius Braga, da Tec-Vidro. Contudo, ele ressalta que o exame não é feito pelo vidraceiro, mas sim por um profissional técnico competente em ambiente de laboratório adequado. “A quebra é o resultado final de situações que desestabilizaram o sistema. Portanto, é muito importante saber se a instalação foi feita de maneira correta e com todos os elementos projetados, sem a retirada de itens importantes.”

 

Passo a passo documentado

Tanto no atendimento da ocorrência como na vistoria, é essencial que tudo seja registrado pela vidraçaria. O ideal, orienta o consultor-jurídico da Abravidro, é que isso comece ainda na venda, mesmo que a instalação nunca venha a causar problemas ao consumidor. “Caso não haja uma resolução amigável com o usuário, o profissional estará sujeito à ação judicial na qual, possivelmente, haverá uma perícia técnica para apurar eventual falha, problema de fabricação e instalação ou mau uso”, reforça. “Por isso, sugerimos que o vidraceiro documente todo o processo – isto é, venda, revisões etc., além de registrar também a entrega do manual de uso com a orientação de manutenção periódica.”

Com esses cuidados, em caso de ação judicial, os procedimentos irão auxiliar a vidraçaria a demonstrar que sua equipe seguiu as normas técnicas e agiu com lisura e boa-fé nas fases pré-contratual, contratual e pós-contratual do serviço.

Divulgação Blindex
Divulgação Blindex

 

Vale observar que, no Estado do Rio de Janeiro, desde 2019, as empresas que vendem boxes de banheiro têm a obrigação de informar ao consumidor, no ato da compra, os tipos de vidro de segurança previstos nessa utilização, incluindo a possibilidade da aplicação de película de segurança no caso dos temperados. Para Luquetti, levar esse tipo de informação ao cliente é pertinente para qualquer vidraçaria: “Traz maior segurança jurídico-negocial às empresas, pois conseguem comprovar que orientaram corretamente o consumidor”.

Importante: certifique-se também de que o cliente conferiu os registros do atendimento e da vistoria e, se possível, peça para assinar esses documentos antes de guardá-los de forma segura e acessível, caso seja preciso recorrer a eles posteriormente. Segundo Luquetti, o prazo médio de segurança para manter esses documentos guardados é de cinco anos, lembrando que eles também podem ser arquivados (permanentemente) em meio eletrônico, por meio de processo de digitalização.

Divulgação Tec-Vidro
Divulgação Tec-Vidro

 

Produtos de qualidade fazem a diferença

Ao apurar a causa da quebra, a qualidade dos componentes usados no sistema deve ser considerada. Glória Cardoso explica: “Para que o boxe tenha o desempenho esperado pelo maior tempo possível, é fundamental que todos os itens que o componham sejam de qualidade, testados e aprovados para o fim a que se propõem”. Segundo ela, a Blindex trabalha com o conceito de produto verticalizado, ou seja, os boxes de banheiro originais da marca levam o vidro temperado Blindex e também o kit original, fabricado por algumas das empresas licenciadas da marca, facilitando assim a identificação de sua procedência.

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Braga, da Tec-Vidro, concorda: “Um boxe é composto por três elementos: o vidro, a mão de obra e o sistema, o kit. Se um deles não estiver de acordo com a norma e qualidade necessárias, o consumidor é colocado em risco durante o uso. Assim, não basta que o vidro temperado esteja devidamente certificado. Todos os componentes do sistema precisam passar pelos testes em um laboratório certificado”. Além disso, a instalação feita corretamente é determinante para a segurança do sistema, visto que a correta calibragem entre os elementos pode ser um fator crucial para evitar acidentes. É importante seguir sempre as instruções de montagem do fabricante.

Trabalhar com produtos de qualidade pode custar mais caro, porém, além de contar com a minimização de risco de ocorrências, o vidraceiro também terá à sua disposição orientações da fabricante e atividades de capacitação desenvolvidas por ela para o trabalho com seus sistemas.

 

Solução para o problema

Como no final das análises será decidido se a responsabilidade é ou não da empresa que instalou o boxe, sua vidraçaria precisa estar preparada para saber como proceder em ambas as possibilidades. “Caso se constate que o vidraceiro foi o culpado, indicamos a realização de acordo amigável junto ao consumidor”, orienta Luquetti. “Isso pode ser feito com a reposição do produto ou com a devolução do valor pago, além da reparação pelos danos causados.” O acordo ou reparação devem ser sempre documentados.

Já na hipótese de que a quebra tenha outra causa, como mau uso, o advogado sugere a elaboração de um laudo ou parecer em que a conclusão esteja devidamente registrada com fotos, análise de amostras de fragmentos e outras evidências. O documento deve ser assinado pelos profissionais que chegaram a essa conclusão e, se possível, também pelo cliente. Independentemente do que ocorra, é aconselhável que o vidraceiro sempre conte com a ajuda de uma assessoria jurídica.

 

Prevenir é sempre melhor que remediar

As orientações apresentadas até aqui mostram como a vidraçaria deve lidar com determinadas situações para evitar processos judiciais. Mas a primeira e essencial medida é evitar a quebra. Para isso, tanto o vidraceiro como o usuário final precisam estar cientes dos cuidados na instalação e da necessidade da manutenção preventiva. “É essencial que o vidraceiro explique como manusear os boxes e fale sobre a importância da manutenção preventiva, que deve ser feita periodicamente”, destaca Érico Miguel, da Ideia Glass.

Uma valorosa iniciativa nesse sentido é o De Olho no Boxe. Lançado em 2016 pela Abravidro, esse programa foi desenvolvido para apresentar o conhecimento técnico sobre a NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança, além de alertar sobre a obrigatoriedade da entrega do manual de uso e a necessidade de se fazer a revisão do sistema por um profissional qualificado a cada doze meses.

O menu inicial do site permite acessar a página voltada para vidraceiros ou para consumidores. Ambas têm seções com conteúdo conforme o interesse de cada perfil. Para o vidraceiro, o portal traz dicas de instalação e manutenção preventiva, além de materiais para serem baixados gratuitamente, como checklists, planilhas de controle e o Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro, que deve ser entregue ao cliente. Já para o consumidor, há a opção de envio de lembretes da data da manutenção, bem como orientações para identificar falhas no funcionamento do boxe.

Se o serviço de manutenção é bem estruturado pelas vidraçarias e divulgado adequadamente ao mercado, todos ganham: o usuário terá sua segurança renovada ao longo do tempo e o vidraceiro garantirá um encontro anual com os clientes, quando poderá apresentar novidades e fazer novos negócios.

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Este texto foi originalmente publicado na edição 577 (janeiro de 2021) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

3ª live da Conexão Glass discute importância da manutenção

A NürnbergMesse Brasil, organizadora da feira Glass South America, realizou, no dia 16 de dezembro, o 3º webinar da série mensal Conexão Glass. Vinicius Braga, diretor-comercial da Tec-Vidro; Érico Miguel, diretor de Planejamento da Ideia Glass; e Rodrigo Sandim, do Jornal do Vidro, foram os convidados. A live discutiu a manutenção de boxes e sacadas.

 

Essencial para o consumidor e para o vidraceiro
Boxes e sacadas são semelhantes a um carro — disse Érico —, pois também precisam passar periodicamente por manutenções e trocas de componentes desgastados com o tempo. Para corroborar a ideia, o diretor da Ideia Glass apontou que, por exemplo, o comprador que não faz a revisão na data estipulada pela concessionária pode até mesmo perder a garantia de seu veículo. Da mesma forma, a norma NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança determina que o boxe deve passar por manutenção preventiva pelo menos 1 vez a cada 12 meses.

Para Vinicius, da Tec-Vidro, a baixa procura por esse serviço pode não ser causada por falta de preocupação com a segurança, mas sim por desconhecimento, cabendo aos profissionais do nosso setor conscientizar os clientes sobre a importância desse serviço. Ele acrescentou que a manutenção de sistemas envidraçados ainda é um mercado pouco explorado pelos vidraceiros, mas traz oportunidades de lucro ao mesmo tempo que envolve baixo custo aos profissionais.

Nesse sentido, Alexandre Brown, head de Portfólio da NürnbergMesse Brasil e mediador do webinar, destacou que uma ação muito positiva foi a participação da Abravidro no programa É de Casa, da Rede Globo, no início de 2020, para falar sobre a manutenção preventiva de boxes de banheiro, o que trouxe muita visibilidade ao assunto entre o público e gerou retorno na demanda por esse serviço.

Vale ressaltar que a Abravidro conta, desde 2016, com o programa De Olho no Boxe, cujo objetivo é levar informações sobre o serviço, tendo uma seção voltada para vidraceiros e outra para consumidores finais (veja mais no final da reportagem).

 

Capacitação
A necessidade de profissionais aptos a realizar manutenção de sistemas também foi discutida. Segundo Vinicius, como muitos vidraceiros ainda não têm formação adequada para a execução da tarefa, além de oferecer treinamentos para eles, é relevante a existência de um guia com o passo a passo, elaborado por fabricantes desses sistemas, para ajudá-los a identificar os aspectos essenciais de cada produto.

Érico lamentou o fato de que ainda há no Brasil empresas que não se preocupam em padronizar a produção ou disponibilizar componentes separados em caso de desgastes, obrigando o vidraceiro ou o cliente final a comprar o kit completo pela segunda vez. Para ele, todos os elos do mercado precisam estar mais empenhados em resolver os problemas do consumidor de forma que o deixe realmente satisfeito.

 

2020: desafios e oportunidades
Com relação aos impactos da pandemia no mercado de kits, os convidados consideraram que houve tanto aspectos negativos como positivos. A paralisação na produção nos primeiros 60 dias foi considerada ruim, pois muitos trabalhadores no final da cadeia da construção civil, como pedreiros, empreiteiros e vidraceiros, que ainda precisavam finalizar obras, ficaram sem acesso aos insumos necessários.

Com relação às matérias-primas, de acordo com Vinicius, não houve grande dificuldade com o fornecimento de alumínio, mas outros materiais usados nos perfis estiveram em falta, como o plástico e o nylon.

Por outro lado, Érico citou que a maior permanência de boa parte da população em suas casas a levou a prestar mais atenção nos problemas de funcionamento em seus boxes e outras aplicações de vidro, como portas, o que aumentou a demanda por kits e, consequentemente, pela manutenção deles.

 

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Novidades para a Glass 2021
Tanto a Ideia Glass como a Tec-Vidro anunciaram que terão novidades na edição 2021 da Glass South America. A primeira terá três lançamentos na feira, nas áreas de boxes de banheiro e portas de vidro; já a segunda adiantou que o sistema OrbiTec de movimentação para folhas de vidro usado atualmente em seu Kit Sacada será implementado também em outras soluções.

 

De Olho no Boxe
A Abravidro criou o programa De Olho no Boxe para conscientizar vidraceiros e consumidores sobre a importância da manutenção preventiva anual de boxes de banheiro, conforme determina a norma NBR 14207.

No site oficial do programa (www.deolhonoboxe.com.br), diversos materiais e informações estão disponíveis, incluindo:

Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro: disponível para download, ele traz orientações para a conservação do boxe e a identificação de falhas de funcionamento – saliente-se que, segundo a NBR 14207, o vidraceiro é obrigado a entregar o manual ao cliente;

Ferramenta de lembrete de manutenção: aqui o consumidor cadastra a data da instalação ou da última verificação e, no momento certo, recebe um lembrete, via e-mail, avisando que o produto precisa ser revisado por um profissional;

Dicas: como verificar se o produto está bem instalado e seguro;

Relação de vidraçarias: fornecedores que executam manutenção e instalação de boxe.

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Este texto foi originalmente publicado na edição 577 (janeiro de 2021) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Abravidro participa do programa É de Casa, da TV Globo

No dia 11 de janeiro, a Abravidro participou do quadro “Sem Armadilha” do programa É de Casa, da TV Globo. Vera Andrade, coordenadora técnica da associação, explicou ao apresentador Zeca Camargo detalhes sobre a instalação, o uso e a manutenção do vidro em boxes de banheiro, conforme determina a norma NBR 14207Boxes de banheiro fabricados com vidro de segurança.

Logo na abertura do quadro, Vera deixou claro que o vidro é um material extremamente seguro: o índice de quebra em boxes é de 0,07% e o índice de ferimentos causados por isso é de 0,05%. Ela também ressaltou que a principal causa de acidentes é a falta de manutenção preventiva – daí a importância de ter seu boxe examinado por um vidraceiro a cada doze meses.

 

Vidro certo
Durante o programa, foi exibido o depoimento do jornalista e apresentador esportivo Alex Escobar, que se feriu na hora do banho com a quebra de uma prateleira de vidro comum. Vera aproveitou o relato para explicar que a NBR 14207 determina que somente vidros temperados (com ou sem película de segurança) e laminados podem ser aplicados em boxes.

A coordenadora técnica da Abravidro também respondeu a algumas dúvidas enviadas por telespectadores. Ela esclareceu que, mesmo em dias frios, não há risco de a água quente do chuveiro causar a quebra do vidro do boxe – afinal, ele é submetido ao choque térmico na fabricação justamente para ser até cinco vezes mais resistente que o vidro comum. Além disso, apontou que é normal ouvir estalos no vidro após o banho: o ruído é resultado da movimentação molecular do vidro e não representa qualquer risco.

 

Atenção aos detalhes
Vale destacar algumas dicas importantes para o consumidor identificar falhas na estrutura – elas podem levar à quebra dos vidros, então todo cuidado é pouco!

  • As bordas do vidro não devem apresentar lascas – em caso positivo, o vidro deverá ser trocado;
  • A abertura e o fechamento da porta não devem exigir esforço;
  • O vidro não deve se encostar-se ao chão durante sua abertura e fechamento;
  • O puxador não pode encostar-se na borda do vidro fixo quando a porta está aberta;
  • O vidro também não deve entrar em contato com materiais rígidos, como parede, parafusos e perfis, entre outros (segundo Vera, isso pode ocorrer quando o sistema está sem os batedores);
  • A guia da porta não deve estar ressecada ou muito flexível;
  • A estrutura toda do boxe deve estar firme.

 

Por fim, mesmo se seu boxe não apresentar nenhum dos problemas acima, faça a manutenção preventiva a cada doze meses com profissional qualificado.

Este texto foi originalmente publicado na edição 565 (janeiro de 2020) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

 

 

Dicas para a instalação adequada de boxes de banheiro

O trabalho com boxes de banheiro é certamente um dos mais procurados — se não o primeiro da lista — pelos clientes de qualquer vidraçaria. Para garantir um serviço bem feito, informações não faltam: há uma norma técnica com as orientações para um serviço que garanta a segurança e a qualidade do sistema e cursos para a instalação são frequentemente disponibilizados em várias partes do País. O Vidroplano apresenta conselhos de especialistas nessa atividade e as principais determinações técnicas para sua realização.

Oportunidade de ouro

Segundo Ricardo Câmara, diretor e instrutor na Central do Vidraceiro, a aplicação de um boxe não é só a mais procurada nas vidraçarias, mas também a porta de entrada para fazer depois outros trabalhos para o mesmo cliente. “Como instalar um boxe é o mesmo que realizar um grande sonho para o comprador, é importante que sejamos lembrados por esse momento. Por isso, faça sempre o seu melhor.”

Os cuidados que o vidraceiro deve tomar começam ainda na venda do produto. “A primeira etapa é saber exatamente em que lugar o item, trilho, guia e ferragens serão instalados”, explica Sérgio Reino Júnior, professor do Curso de Vidraceiro do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) em São Paulo. Também é importante informar-se onde passa a tubulação de água no banheiro, para evitar furos em canos.

Que vidro usar?

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A resposta está na NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidro de segurança. Conforme a norma, há três tipos que podem ser utilizados:

Temperado: esse vidro passa por um processo de aquecimento e resfriamento rápido. Isso faz com que a peça se torne até cinco vezes mais forte e, ao quebrar, seja fragmentada em pedaços pequenos;
Laminado: composto por duas ou mais peças de vidro fortemente interligadas por uma ou mais camadas intermediárias (interlayer). Em caso de quebra, os cacos ficam presos nessa camada, evitando ferimentos;
Temperado com película de segurança: nesse caso, o temperado recebe uma película de segurança que deve ser aplicada antes da instalação do vidro. A peça inteira deve receber o filme, inclusive a que ficará presa na estrutura. O fabricante da película deve garantir que, em caso de quebra, ela suporte pelo menos um movimento completo de abertura e fechamento da porta. Além disso, os fragmentos devem permanecer presos à estrutura por pelo menos duas horas após a quebra.

Tipos de boxe

Segundo Ricardo Câmara, da Central do Vidraceiro, os modelos mais comuns no mercado são:

Frontal de correr
– Com duas folhas (uma fixa e uma móvel);
– Com três folhas (duas fixas e uma móvel);
– Com quatro folhas (duas fixas e duas móveis);

De canto em “L” com portas de correr (duas folhas fixas e duas móveis);

Frontal pivotante, com dobradiças (pode ter apenas uma porta de vidro, com ou sem transpasse, ou ter também folhas fixas).

box
É possível encontrar outros tipos de sistema, com diferentes ferragens, tamanhos ou abertura do vão. Mas não se preocupe em conhecer um por um: “O que muda é o projeto. As etapas de instalação são bastante parecidas”, comenta Sérgio Reino Júnior, do Senai.

Atenção: a NBR 14207 indica que o vidro precisa ter o nome ou logomarca de seu fabricante. Além disso, o boxe também deve identificar a empresa responsável por sua instalação.

O passo a passo da montagem

– Verificação das medidas do vão e do produto;
– Forração de todo o ambiente (para que não haja nenhuma avaria durante a instalação);
– Organização de espaço na área externa para corte dos perfis (evitando barulho e sujeira no local);
– Corte dos perfis de acordo com as dimensões do vão;
– Limpeza do vão com álcool isopropilico (para garantir a melhor aderência na hora da vedação);
– Instalação dos primeiros perfis ou ferragens (como dobradiças) utilizando prumo e nível a laser;
– Aplicação dos batedores nos perfis;
– Encaixe dos vidros e roldanas no sistema;
– Vedação com silicone, borracha ou outro material que impeça a passagem da água para fora do boxe fechado;
– Checagem do funcionamento do sistema;
– Limpeza do ambiente.

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Atenção: o vidro não pode entrar em contato com materiais duros que possam danificá-lo. Por isso, a NBR 14207 recomenda o uso de uma proteção intercalada, como calços de borracha ou buchas de plástico, entre o material e as peças metálicas ou alvenaria. Essa proteção precisa ser colocada em todos os furos e recortes do vidro e ser feita de materiais que não absorvam água e que não apodreçam.

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A norma informa ainda que o boxe deve sempre ser instalado por um profissional qualificado, que tenha recebido treinamento específico para a instalação desse produto — por isso, vidraceiro, garanta que sua equipe esteja sempre capacitada!

Não acaba na instalação!

Depois que o boxe for montado com sucesso, a NBR 14207 determina que o vidraceiro entregue ao cliente o manual de uso e conservação do produto. “Com o guia, o usuário final saberá a forma correta de uso e também poderá identificar possíveis problemas que venham a aparecer com o tempo”, orienta Sérgio, do Senai.

manual
Outro ponto essencial após a instalação é a orientação do consumidor para a importância da manutenção periódica a cada doze meses, conforme orientado pela norma. Além de informá-lo na hora, o vidraceiro pode anotar a data do serviço e telefonar quando o período da manutenção estiver próximo. “É de extrema responsabilidade que o vidraceiro informe ao cliente o momento correto em que deve ser feita a manutenção, enviando um comunicado formal para que ele se lembre desse procedimento”, aponta Ricardo. “Dessa maneira, o profissional ainda consegue manter um contato mais próximo com o comprador, podendo levar a vendas de outros produtos.”

Instalação nota 10!

Ricardo e Sérgio listam alguns cuidados que fazem toda a diferença no serviço com boxes de banheiro:

– Escolha de kits e ferragens de qualidade;
– Respeito às orientações dos fabricantes em relação à carga máxima suportada pelos componentes;
– Checagem e seguimento do passo a passo da instalação conforme estabelecido no projeto;
– Atenção especial na vedação, pois a grande função do boxe é impedir a passagem de água para fora dele;
– Boa fixação dos perfis e das ferragens do sistema.

De olho no boxe

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Buscando ajudar a conscientizar os profissionais do setor sobre a importância da manutenção preventiva desse item, a Abravidro lançou, em 2016, a campanha De Olho no Boxe. Elaborada em parceria com grandes especialistas nesse sistema, traz informações variadas e importantes sobre o assunto, além de disponibilizar um modelo de guia, com o título Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro — material gratuito, ele pode ser baixado no seu computador, impresso e entregue aos clientes. Há duas versões do arquivo, uma fechada e outra editável, na qual o vidraceiro pode acrescentar suas próprias orientações.

A campanha contribuiu bastante para a disseminação de conhecimento no mercado vidreiro. Segundo Ricardo Câmara, a Central do Vidraceiro costuma orientar seus alunos a fazer o download do manual, imprimir duas vias para ambas as partes assinarem, com o vidraceiro guardando uma das cópias em seus arquivos. “Assim, fica claro que o cliente também tem responsabilidade em relação ao produto instalado, como salvaguarda contra pessoas que se recusam a fazer a manutenção prevista”, explica.

Sérgio Reino acrescenta que é comum encontrar colegas de profissão que dizem que, após o conhecimento da iniciativa, a visão deles em relação à instalação do boxe mudou para melhor. “A ação foi muito bem elaborada e traz as informações de forma objetiva”, comenta o professor do Senai.

Este texto foi originalmente publicado na edição 561 (setembro de 2019) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Norma aponta quais os tipos de vidro permitidos em boxes de banheiro

Um dos produtos mais populares de nosso mercado, o boxe com vidro ajuda a remodelar a estética de um banheiro, permitindo abordagens inovadoras na decoração e arquitetura desse ambiente. Porém, nada disso vale se o vidro aplicado não for o correto segundo as normas técnicas vidreiras.

O documento que regulamenta esse sistema, a NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança, é bem claro em relação ao que pode ser instalado para garantir o bem-estar de todos os usuários (seu próprio nome já indica as determinações). Para acabar com todas as dúvidas, confira quais os tipos permitidos pelo documento.

Temperado
O vidro passa por um processo de aquecimento e resfriamento rápido (a têmpera). Assim, torna-se até cinco vezes mais forte que o float comum. Além disso, ao quebrar, a peça é fragmentada em pedaços pequenos não pontiagudos, o que diminui a possibilidade de o usuário se cortar com os cacos.

Laminado
Basicamente um “sanduíche” de vidro, ele é composto por duas ou mais lâminas de vidro fortemente interligadas por uma ou mais camadas intermediárias (interlayers). Em caso de quebra, os cacos ficam presos nessa camada intermediária, evitando a formação de cacos que possam causar ferimentos.

Temperado com película de segurança
Os temperados de boxe (peças móveis e também as fixas) podem receber uma película de segurança. Porém, ela deve ser aplicada antes de sua instalação na estrutura. A fabricante da película deve garantir que, em caso de quebra, ela suporte pelo menos um movimento completo de abertura e fechamento da porta. Os fragmentos também devem permanecer presos à estrutura por, pelo menos, duas horas após a quebra.

Fique De Olho no Boxe!
O programa da Abravidro foi criado para apresentar informações didáticas sobre o produto, além de alertar sobre a importância da manutenção preventiva anual. No site da iniciativa (www.deolhonoboxe.com.br), é possível baixar materiais de apoio, como o Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro, planilhas de checklist, cartazes para o vidraceiro colocar em seu negócio e muito mais.

Este texto foi originalmente publicado na edição 558 (junho de 2019) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Ponto de encontro para o setor

Visitar o estande da Abravidro é uma tradição para os visitantes e expositores da Glass South America. Afinal, é nesse espaço que profissionais de diferentes partes do setor ficam por dentro das ações da associação, discutem a situação do mercado e encontram antigos e novos parceiros para colocar a conversa em dia — ou, quem sabe, fazer negócios. Este ano, esse sentimento foi ainda mais forte: a área de 120 m² mostrou tudo que a entidade tem a oferecer para o nosso segmento, incluindo os vidraceiros — estes, aliás, tiveram atenção especial no estande.

Unidos somos mais fortes
aberturaO principal destaque da associação durante a Glass 2018 foi a campanha #TamoJuntoVidraceiro, que busca mostrar para os processadores as boas práticas no atendimento e na parceria com os vidraceiros, além de conscientizar ambos sobre a importância do cumprimento das normas técnicas na hora de especificar e instalar os vidros.

Para ajudar nesse último objetivo, a associação distribuiu gratuitamente a tabela Que vidro usar? — ela permite consultar de forma rápida e didática quais vidros podem ser instalados em diferentes tipos de aplicação. Uma versão gigante dela estampou parte do estande, que ainda teve um showroom para mostrar o uso do material dentro das normas em boxe de banheiro, cobertura, guarda-corpo, porta e piso. O programa De Olho no Boxe, que visa à conscientização do mercado sobre a manutenção desse produto, também teve destaque.

“A Abravidro está trabalhando para atender as demandas dos diversos elos da cadeia. O foco de nosso estande este ano, por exemplo, foi o vidraceiro”, avalia Iara Bentes, superintendente da entidade. “Isso é importante para toda a cadeia vidreira, afinal são esses profissionais que alimentam nossas associadas, as indústrias de transformação”, complementa Rosana Silva, gerente de Atendimento.

Levando os serviços para os associados
instalaçõesAs beneficiadoras e distribuidoras também tiveram muito que fazer por lá. Todas as atividades desenvolvidas para essas empresas estiveram presentes no estande. É o caso dos módulos da Especialização Técnica Abravidro: os visitantes passaram a conhecer os cursos disponíveis (incluindo atividades complementares como o acompanhamento de processos) e aproveitaram para agendar a realização deles em suas empresas. Da mesma forma, processadores se informaram sobre a consultoria oferecida para obter a certificação Inmetro para temperados.

Como resultado das ações feitas durante a feira, novas empresas se associaram à Abravidro e outras se tornaram assinantes de O Vidroplano (a edição de maio, que encartou o Panorama Abravidro 2018, foi distribuída na feira).

Da Bahia ao Rio Grande do Sul
Não é exagero afirmar que o estande da Abravidro foi o principal ponto de encontro para o setor. Visitantes de diversos Estados escolhiam o local para se reunir, muitos deles em caravanas organizadas por entidades regionais, como a Amvid e o Sindividros-RS. A primeira levou dois grupos, um de Belo Horizonte e outro de Patos de Minas. A Ascevi não organizou caravana, mas sua diretoria e um grande número de seus associados compareceram em peso ao evento, assim como empresas da Bahia ligadas à Adevibase.

Este texto foi originalmente publicado na edição 546 (junho de 2018) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Cuidados com boxes em rede nacional

A manutenção preventiva de boxes de banheiro segue como bandeira da Abravidro. Tanto que, no dia 5 de março, a associação participou de uma reportagem no programa Fala Brasil, da Record TV, que tinha esse tema como pauta. Vera Andrade, coordenadora técnica da Abravidro, falou sobre os cuidados que o consumidor deve ter ao comprar o produto.

Um dos pontos discutidos foi a obrigatoriedade de o instalador entregar o Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro, parte do programa De Olho no Boxe (conheça mais sobre essa ação logo abaixo). Assim, o cliente saberá como verificar se o item está seguro e quando agendar uma visita para a manutenção. Essa revisão deve ser feita a cada doze meses, conforme determina a norma técnica NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidro de segurança.

“O consumidor precisa buscar empresas com boa reputação no mercado e exigir nota fiscal”, disse Vera na reportagem. Ela também citou a importância do manual, pois permite ao usuário avaliar se o produto oferece a devida segurança.

A matéria comenta ainda como é feita a têmpera, o uso de películas no vidro e demais recomendações das normas — como, por exemplo, a obrigatoriedade da presença da logomarca da processadora nas peças.

Você conhece o programa De Olho no Boxe?
O projeto visa a levar, de maneira fácil de entender, conhecimento técnico sobre a NBR 14207 tanto a vidraceiros como a consumidores.

Conteúdo para o vidraceiro
Todos esses materiais exclusivos podem ser baixados e utilizados na vidraçaria.
Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro, para entregar ao cliente, como pede a norma;
Vídeo com os pontos a serem verificados na manutenção dos boxes;
Cartaz para ser afixado em sua vidraçaria, divulgando aos clientes a manutenção preventiva;
Fôlder de orientações sobre a manutenção de cada modelo de boxe;
Checklist de manutenção, com a listagem dos pontos a serem verificados na hora do serviço;
Planilha de controle para você saber o momento certo de entrar em contato e oferecer a manutenção aos seus clientes.

Além disso, o profissional poderá:
Cadastrar a empresa no site — Sempre que um consumidor procurar fornecedores de boxes ou um profissional para fazer manutenção preventiva, terá acesso aos contatos de sua empresa;
Conferir dicas de instalação e manutenção preventiva — Siga o passo a passo montado de acordo com as determinações da NBR 14207;
– Conhecer os modelos de boxe e tipos de vidro permitidos;
Qualificar-se! O site inclui a lista dos cursos promovidos pelas entidades regionais associadas à Abravidro em várias regiões do Brasil, além de outras atividades técnicas.

Conteúdo para o consumidor
Lembretes sobre a manutenção — Ao cadastrar a data da instalação do boxe ou de sua última manutenção, o cliente recebe, com antecedência, um lembrete via e-mail;
Contatos de fornecedores para a instalação ou manutenção do boxe;
Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro;
– Como identificar falhas no funcionamento do boxe e dicas para uma boa conservação;
– Informações sobre a importância da manutenção preventiva;
Estilos e tendências para boxes de vidro com soluções e opções para decoração.

Este texto foi originalmente publicado na edição 543 (março de 2018) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista.

Todo mundo de olho no boxe

Quem conhece o programa De Olho no Boxe (leia mais no final da reportagem) ou lê O Vidroplano já sabia: boxes de banheiro feitos com vidro são extremamente seguros, mas precisam passar por manutenção preventiva uma vez por ano ou sempre que alguma falha for detectada. Mesmo assim, muitos usuários do produto ainda não estão atentos a essa questão, o que pode gerar quebras do vidro.

No final de novembro, a carioca Daniela Chaseliov relatou em uma postagem no Facebook que a porta do boxe estourou e causou ferimentos leves a seu filho de seis anos. A publicação viralizou na rede social, alcançando mais de 120 mil compartilhamentos e inspirando novas reportagens sobre o tema em muitos veículos de comunicação.

A Blindex, fabricante do produto, foi até o local do acidente, fez uma avaliação da instalação e constatou que o perfil de alumínio que recebia a porta quando fechada estava amassado, sendo portanto, a provável causa da quebra. Daniela informou que o apartamento é alugado e que segundo o proprietário do imóvel, o boxe foi colocado há dez anos, sem ter passado por manutenção.

Um dos programas que resolveu abordar o tema foi o É de casa, exibido ao vivo em rede nacional pela Rede Globo no dia 10 de dezembro. Os quase quinze minutos de entrevista contaram com a participação de Celina Araújo, superintendente da Abravidro, o engenheiro civil e especialista Wellington Castro, Daniela Chaseliov e seu filho João Guilherme.


globo3Vidro: muito mais seguro do que se imagina

Logo no início, Celina enfatizou para o apresentador Zeca Camargo e para Daniela que o índice de quebra de vidros em boxe de banheiro é muito baixo comparado ao total de unidades vendidas ao ano, alcançando 0,07% — e apenas 0,05% das quebras causam ferimentos ao usuário.

“Costumamos nos atentar somente ao vidro, mas o boxe é um conjunto formado pelo vidro e seus demais componentes, que sofrem desgaste natural pelo uso”, explicou Celina. Para que o produto funcione, ela ressaltou que os boxes devem passar por revisão a cada doze meses, conforme determinado pela norma NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança.


Atenção para o seu boxe!

Para ajudar as pessoas a identificar os principais problemas em seus boxes, Celina deu algumas dicas:

  • As folhas de vidro não podem apresentar lascas ou irregularidades em suas bordas;
  • A movimentação das portas não pode apresentar qualquer esforço adicional (se isso acontecer, é sinal de que ela pode estar em contato com o piso ou outro material rígido);
  • A estrutura dos boxes precisa estar firme;
  • A guia inferior da porta de correr não pode estar ressecada ou quebrada;
  • A porta de correr não pode se movimentar sem estar sendo manuseada;
  • O puxador da porta de correr não pode encostar na folha fixa do boxe.

 

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O vidro correto e a película de segurança
A reportagem também mostrou que, de acordo com a NBR 14207, apenas laminados ou temperados (com o opcional da película de segurança) podem ser usados. No caso dos temperados, Zeca Camargo bateu cinco vezes com o martelo em uma peça para quebrá-la, quando foi mostrada sua fragmentação em pequenos pedaços, o que dificulta a ocorrência de ferimentos graves.

Wellington Castro demonstrou a performance de quebra do boxe de temperados com película de segurança, que deve reter os estilhaços por no mínimo duas horas após a quebra e precisa permitir pelo menos uma abertura e um fechamento da porta.

Nesse momento, Celina fez outro alerta: para o desempenho esperado, a película deve ser aplicada em toda a superfície do vidro, incluindo a parte que fica sob os perfis de alumínio.

 

‘De Olho no Boxe’ em destaque
O programa De Olho no Boxe também apareceu na reportagem. Agora com parceria firmada com as empresas Brisa Vidros e Tec-Vidro, ele visa divulgar a importância da manutenção periódica. O site www.deolhonoboxe.com.br conta com áreas para consumidores e vidraceiros.

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Para vidraceiros

  • Manual de uso do boxe a ser entregue aos clientes, conforme determina a norma
  • Vídeo com checklist da manutenção do boxe
  • Fôlder com dicas para a manutenção
  • Cartaz de alerta ao cliente para ser colocado na vidraçaria
  • Checklist e planilha de controle para oferecer a manutenção aos clientes antigos
  • Área de cadastro para anúncio gratuito da vidraçaria

 

 

 

 

 

deolhonoboxe-consumidor

Para os consumidores

  • Lista de vidraçarias que realizam manutenção de boxes
  • Ferramenta de lembrete para a data da próxima manutenção preventiva do boxe
  • Manual de utilização
  • Dicas para identificação de problemas no boxe

 

 

Apoio

Sua empresa também pode ser parceira do De Olho no Boxe!
Fale agora com a Rosana Silva
rsilva@abravidro.org.br

Fale com eles!
Abravidro — www.abravidro.org.br
Brisa Vidros — www.brisavidros.com.br
De Olho no Boxe — www.deolhonoboxe.com.br
‘É de casa’ — gshow.globo.com/programas/e-de-casa/
Tec-Vidro — www.tecvidro.com.br

Este texto foi originalmente publicado na edição 528 (dezembro de 2016) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista clicando aqui

Ainda bem que temos a Abravidro!

vp_editorial_maio-122x184O mercado já não estava em seu melhor momento quando foi surpreendido por uma crise na Internet: o relato emocionado de uma mãe muito assustada com a quebra do boxe enquanto seu filho de seis anos tomava banho. Encaminhado ao hospital, o menino levou três pontos no braço e está bem. A história viralizou no Facebook, com mais de 140 mil compartilhamentos, e teve muita repercussão em outras redes sociais e grandes sites. Em meio a um amplo debate, uma infinidade de informações técnicas sem qualidade confundia e amedrontava os usuários de boxe, ao invés de informá-los sobre a prevenção do problema. O principal risco era abalar a confiança do consumidor, criando fortes restrições ao nosso produto.

E então a TV Globo resolveu abordar esse tema com maior profundidade e encontrou no De Olho no Boxe, programa lançado pela Abravidro, todas as informações detalhadas sobre o produto, recheado de referências técnicas. Foi a ponte para que o assunto fosse colocado de uma forma diferente, realmente útil, contribuindo com o esclarecimento das pessoas.

Costumo dizer que um dos objetivos de nossa entidade é gerar capacidade de transformação do mercado vidreiro e esse foi um bom exemplo de nossa atuação.

Como já adiantei por aqui, recentemente assumimos uma grande missão: propor um novo modelo tributário a ser aplicado ao vidro plano, para que possamos reconstruir os fundamentos do setor. Na opinião da Diretoria e do Conselho Deliberativo da Abravidro, só assim será possível a preservação de nossa cadeia produtiva. É fundamental restabelecermos padrões de competitividade baseados exclusivamente em competências, para que cada um dos elos desenvolva seu trabalho com qualidade.

O fato é que 2017 nos impõe enormes desafios. E nesse clima de Ano-novo, vamos nos preparar para eles e, acima de tudo, vamos superá-los e vencê-los. Boas Festas a todos vocês!

Este texto foi originalmente publicado na edição 528 (dezembro de 2016) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista clicando aqui

Tudo sobre boxes de banheiro em um só lugar!

Quem visitou o estande da Abravidro na 12ª edição da Glass South America, notou a presença de um concorrido boxe de banheiro instalado em meio ao espaço circense. Muitos se aproximavam e perguntavam qual o diferencial daquele modelo, mas ali a novidade era outra: o lançamento do programa De Olho no Boxe. O projeto visa a levar, de maneira fácil de entender tanto para vidraceiros como para consumidores, conhecimento técnico sobre a NBR 14207 — Boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança, norma que determina a entrega ao cliente das instruções de uso e manutenção preventiva do produto, a ser realizada a cada doze meses.

Se o serviço de manutenção for mais bem-estruturado pelas vidraçarias e divulgado corretamente, todos ganham: o usuário do produto terá sua segurança renovada e o vidraceiro garantirá um encontro anual com seus clientes, quando poderá apresentar novidades e fazer negócios.

A seguir, conheça melhor o De Olho no Boxe e cadastre-se já no site — a participação é gratuita! Faça parte dessa iniciativa!

Como acessar
A página inicial do site www.deolhonoboxe.com.br permite acessar a página para vidraceiro ou consumidor final. Cada uma delas tem seções direcionadas com conteúdo conforme o interesse de cada perfil.

Facilidades para o vidraceiro

  • Cadastre sua empresa no site — Assim, sempre que um consumidor procurar fornecedores de boxes ou um profissional para fazer manutenção, terá acesso aos seus contatos. Você também pode encontrar fornecedores de kits e componentes para boxes;
  • Dicas de instalação e manutenção preventiva — Siga o passo a passo montado de acordo com as determinações da NBR 14207;
  • Conheça os modelos de boxe e tipos de vidro permitidos;
  • Entenda a norma técnica do boxe;
  • Acesse materiais exclusivos:
    • ‘Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro’, para entregar ao cliente, como pede a norma;
    • Vídeo com os pontos a serem verificados na manutenção dos boxes;
    • Cartaz para divulgar, em sua vidraçaria, a importância da manutenção preventiva;
    • Fôlder de orientações sobre a manutenção de cada modelo de boxe;
    • ‘Checklist’ de manutenção;
    • Planilha de controle para saber quando oferecer a manutenção a cada um de seus clientes.
  • Qualifique-se! O site lista cursos promovidos em várias regiões do Brasil.

Para o consumidor

  • Lembretes sobre a manutenção — Ao cadastrar a data da instalação do boxe ou de sua última manutenção, o cliente recebe um lembrete via e-mail;
  • Contatos de fornecedores para a instalação ou manutenção do boxe;
  • ‘Manual de utilização, limpeza e manutenção dos boxes de banheiro’;
  • Como identificar falhas no funcionamento do boxe e conservá-lo;
  • Informações sobre a importância da manutenção preventiva;
  • Estilos e tendências para boxes de vidro com soluções para situações comuns e para decoração.

Fale com eles!
ABNT — www.abnt.org.br
Abravidro — www.abravidro.org.br
De Olho no Boxe — www.deolhonoboxe.com.br

Este texto foi originalmente publicado na edição 523 (julho de 2016) da revista O Vidroplano. Leia a versão digital da revista clicando aqui