Nos meses de junho e julho, o Sinvidro-MG e a Amvid realizaram o treinamento “Especialização em Vendas para o Setor Vidreiro”. A iniciativa fez parte do Programa Fiemg Competitiva, da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg). O curso começou com um encontro de gestores das empresas inscritas, seguido de uma visita de um “cliente oculto” com o objetivo de identificar pontos a serem melhorados no processo de vendas. A última etapa foi uma capacitação online, focada nos principais pontos de dificuldade identificados pelo cliente oculto. Entre as dicas apresentadas, estava a necessidade de que o profissional de vendas se capacite e se atualize o tempo todo, inclusive sobre temas que antecedem o contato com o consumidor.
